メンバーを削除する・オーナーを引き継ぐ
最終更新:
対象: Web(オーナーのみ。自分の離脱はメンバーも可)
メンバーの管理は Web のメンバー一覧で行います。アプリからは操作できません。
メンバー一覧を開く
palmsgo.appにログインします- 組織の メンバー の画面を開きます
一覧には表示名と役割が並びます。各行の右端の 「…」 から操作します。
オーナーに昇格する
メンバーの行の 「オーナーに昇格」 を選び、確認して確定します。
昇格したメンバーは組織の管理操作(招待・承認・メンバー管理・お支払い)ができるようになります。オーナーは複数人いても構いません。
メンバーに降格する
オーナーの行の 「メンバーに降格」 を選びます。
最後のオーナーは降格できません。先に別のメンバーをオーナーに昇格してください。
メンバーを除名する
メンバーの行の 「除名」 を選びます。除名されたメンバーは、その組織のデータを見られなくなります。
- その方が作成した記録・議事録・顧客は組織に残ります(消えません)
- 作成者の表示もそのまま残ります
- 再び参加していただくには、改めて招待コードで参加申請が必要です
除名すると、料金の対象人数が 1 名減ります。次回の請求で調整されます(メンバー数と料金の関係)。
オーナーを引き継いで抜ける
オーナーの方がご自身で組織を抜ける場合は、次の順で行います。
- 引き継ぐ方を 「オーナーに昇格」 します
- ご自身の行から 「メンバーに降格」 します
- ご自身の行から 「この組織から離脱」 します
オーナーが 2 人以上いる場合は、降格せずにそのまま離脱することもできます。
自分で組織を離脱する
メンバーの方は、ご自身の行の 「この組織から離脱」 から抜けられます。確認画面で確定してください。
再び参加するには、招待コードでの参加申請が必要です。
最後のオーナーは離脱できません。組織ごと不要な場合は、離脱ではなく組織の削除をご検討ください(組織を削除する)。
よくあるつまずき
- アプリにメンバー管理の画面がない — メンバー管理は Web だけの機能です。アプリの組織画面から「Web で開く」でお進みください
- アカウントを削除したいのにできない — 所属している組織がすべて解消されている必要があります(表示名の変更・ログアウト・アカウント削除)
- メンバーを追加できない — ご契約中のプランのメンバー数上限に達している可能性があります(料金プランと無料トライアル)