顧客詳細でカスタム項目を入力する
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対象: 両方
オーナーが設定したカスタム項目は、顧客の詳細画面に表示され、組織のメンバー全員がアプリと Web の両方から入力できます。項目そのものの追加・編集はオーナーが Web から行います（顧客のカスタム項目を設定する）。
すべての項目は任意入力です。空のままでも顧客は保存できます。
アプリで入力する
顧客の詳細画面を開き、メモの下にあるカスタム項目に入力します。マップのピンや「一覧」タブの顧客からその顧客を開いてください。
保存ボタンはありません。入力欄の外をタップすると自動的に保存されます。
- 1 行テキスト / 複数行テキスト / 数値 — 入力して、入力欄の外をタップします
- 日付 —
2026-08-21のように YYYY-MM-DD の形式で入力します。「未設定に戻す」 で空にできます - 単一選択 — 選択肢をタップして選びます。先頭の 「選択なし」 で未選択に戻せます（選んでいるものをもう一度タップしても未選択に戻ります）
- 複数選択 — 選択肢をタップして選びます。選んでいる選択肢をもう一度タップすると外れます（「選択なし」は表示されません。すべて外すと未入力に戻ります）
保存に失敗したときは「項目の保存に失敗しました」と表示されます。入力した内容は画面に残るので、通信状況を確認してからもう一度入力欄の外をタップしてください。
Web で入力する
顧客一覧から顧客を開くと、編集画面の下に 「カスタム項目」 のセクションがあります。入力したら 「保存」 を押してください。
- 日付 — カレンダーから選びます
- 単一選択 — 一覧から選びます。「選択なし」 で未選択に戻せます
- 複数選択 — 選択肢を検索して、複数選べます
オーナーの方には、セクションの下に 「項目を追加・編集する ›」 のリンクが表示されます。
未入力に戻す
空にすればいつでも未入力に戻せます。テキストや数値は入力欄を空にしてください。日付はアプリの 「未設定に戻す」、Web は日付欄の ×（日付をクリア）で空にできます。選択は、単一選択なら 「選択なし」、複数選択なら選んでいる選択肢をすべて外してください。
数値の 0 と未入力は別として扱われます。0 を入れたい場合は 0 と入力してください。
入力できる文字数
- 1 行テキスト — 500 文字まで
- 複数行テキスト — 4,000 文字まで
入力した内容で顧客を探す
顧客の検索では、名前・住所に加えて、テキスト項目（1 行テキスト・複数行テキスト）に入力した内容も対象になります。アプリの顧客一覧の検索、Web の顧客一覧の検索のどちらでも同じです。
日付・数値・選択の項目は検索の対象外です。
補足
- 新規登録の画面にはカスタム項目が出ません。まず名前などを入力して顧客を登録し、そのあと詳細画面から入力してください
- 項目がまだ 1 つも設定されていない組織では、セクションごと表示されません（Web では「この組織にはまだカスタム項目がありません」と表示されます）
- 選択肢はオーナーが Web から追加します。アプリで選択肢が空の項目には「選択肢がありません（選択肢の追加は Web から）」と表示されます
- オーナーが項目を削除すると、その項目は詳細画面から見えなくなります。入力した内容は消えていないので、オーナーが項目を復元すれば元どおり表示されます
- Web で保存に失敗した場合、「顧客情報は保存されましたが、項目の保存に失敗しました」と表示されることがあります。このときは顧客の基本情報だけが保存されているので、項目をもう一度保存してください