組織を削除する
最終更新:
対象: Web(オーナーのみ)
組織の削除は Web の組織設定から行います。取り消せない操作です。
削除する前にご確認ください
削除すると、次のようになります。
- メンバー全員が、その組織を使えなくなります(オーナーご自身も含みます)
- 記録・AI 議事録・顧客の情報も見られなくなります
- ご自身では元に戻せません
- 有料プランをご契約中の場合、サブスクリプションはその場で解約されます
使わなくなったので支払いを止めたいだけの場合は、削除ではなくプランの解約をご検討ください。解約なら組織とデータはそのまま残り、期間の終わりまでご利用いただけます(支払い方法・領収書の確認、プラン変更・解約)。
ご自身が抜けたいだけの場合は、別の方にオーナーを引き継いでいただければ、組織を残したまま離脱できます(メンバーを削除する・オーナーを引き継ぐ)。
削除の手順
- Web で対象の組織に切り替えます(複数の組織を切り替える)
- 左側のメニューの 「組織設定」 を開きます
- 一番下の 「危険な操作」 にある 「組織を削除」 を押します
- 確認の画面で、組織名を正確に入力します(コピー&貼り付けではなく、表示されている名前のとおりに入力してください)
- 「完全に削除する」 を押します
削除が完了すると、組織を選ぶ画面へ移動します。
「組織設定」はオーナーの方にだけ表示されます。メンバーの方は組織を削除できません。
有料プランの扱い
ご契約中のサブスクリプションは、削除と同時に解約されます。次回以降の請求は発生しません。
お支払い済みの期間の残りは返金されません。組織を削除すると、その時点で業務にお使いいただけなくなるためです。月の途中での削除をお考えの場合は、この点をご承知おきください。
無料トライアル中・無料の状態の場合は、お支払いに関する手続きは発生しません。
削除したあと
削除された組織のデータは、一定の期間ののち、システムから完全に消去されます。
誤って削除してしまった場合は、できるだけ早くお問い合わせください。消去されたあとは復旧できません(お問い合わせ先はサイト下部に記載しています)。
アカウントの削除をお考えの方へ
組織に所属したままではアカウントを削除できません。ご自身がただ一人のオーナーである組織がある場合は、オーナーを引き継ぐか、組織を削除する必要があります(表示名の変更・ログアウト・アカウント削除)。