動作環境とアプリのインストール
最終更新:
対象: 両方
スマートフォンアプリ
対応 OS
Android — 7.0 以上でインストールできます。AI による文字起こしは Android 12 以上が必要です。
iPhone — iOS 16.4 以上でインストールできます。AI による文字起こしは iOS 26 以上が必要です。iPad には対応していません。
どちらの場合も、文字起こしに対応していない端末でも録音・保存・共有はできます。その録音には文字起こしと AI 議事録がその場では作成されませんが、あとから作成できます — 同じ組織のメンバーが、文字起こしに対応した端末（Android / iPhone のどちらでも）でその録音を開くと、保存された音声から文字起こしを作成できます（文字起こしと AI 議事録のしくみ）。
インストール
Android — Google Play の PalmsGo - AI議事録 からインストールしてください。Google Play で「PalmsGo」を検索してもお探しいただけます。
iPhone — App Store の PalmsGo からインストールしてください。App Store で「PalmsGo」を検索してもお探しいただけます。
必要な許可
組織を作成した直後に、位置情報・マイク・通知の許可を順番にお願いしています。カメラは QR コードの読み取りや写真の撮影を使うときにお願いします。マイク・位置情報・カメラは後から個別に許可できますが、マイクの許可がないと録音できません。iPhone では、これに加えて音声認識の許可をお願いすることがあります。詳しくは アプリに必要な権限 をご覧ください。
通信環境
録音そのものは電波がない場所でもできます。録音した音声と文字起こしは、電波が戻ったときに自動でアップロードされます。
AI 議事録の作成にはインターネット接続が必要です。
Web サイト
パソコンやタブレットのブラウザで palmsgo.app を開いてご利用ください。iPad をお使いの場合は Web サイトをご利用ください。Google Chrome、Microsoft Edge、Safari、Firefox の最新版での利用を想定しています。
Web では録音とマップは使えません。役割の違いは アプリと Web の使い分け をご覧ください。
アプリのバージョンを確認する
アプリの 設定 画面の下部に、現在お使いのバージョンが表示されます。お問い合わせの際にお知らせいただけると調査がスムーズです。
保存容量について
録音した音声と、顧客に添付した資料ファイルは、ご契約のプランに応じた容量まで保存できます。上限に達すると新しい録音を保存できなくなります（料金プランと無料トライアル）。